אמון הציבור בשביל הצרכנים

"שירות הלקוחות הוא נר לרגלינו ואנו מחויבים כי כל לקוח היוצא מאיתנו מחוייך וכבר יודע היכן יבצע את קנייתו הבאה. אמון הציבור הוא הזרוע המקצועית המסייעת לנו להתמקצע, למנוע טעויות, ולתכנן טוב יותר את הצד השירותי, את הגנת הצרכן ואת שיפור של אמון הציבור."

"מכללת רידמן פועלת מרגע היווסדה בהגינות כלפי הלקוחות, לכן, החיבור עם "אמון הציבור" היה כל כך טבעי. אנחנו רואים חשיבות רבה לתו "אמון הציבור" שמעניק לסטודנטים שלנו בטחון בהצטרפות למכללה ומתחבר לערכים שלנו של שקיפות והוגנות."

"תודה לאמון הציבור על ההנחיות והעצות השימושיות לדרך התנהלות נכונה עם קהל הלקוחות, ויותר מזה, על הזמינות והמענה המהיר. אמון הציבור יוצא מן הכלל בשמירה על הכללים."

"אמון הציבור הוא המצפן שלנו, לפיו אנו פועלים ומתפקדים ביומיום, והוא הגוף המקצועי לכל מאחורי הקלעים בנושא מדיניות, ביטולים וכדומה. הארגון הוא פעמים המראה שלנו לפניו של הלקוח. צוות אמון הציבור נותן לנו את הגיבוי והתמיכה לכל שאלה ובכל התייעצות."

אמון הציבור בשביל הצרכנים

המדריך המלא לביטול עסקה

מה אומרים עלינו העסקים שלנו?

מילון אמון הציבור למושגים בצרכנות (לפי א' – ב')

התנתקות משירות באמצעות אתרים חיצוניים – חשוב לדעת

מדוע מוטלים עיצומים כספיים על פלאפון וסלקום?

מהו חוק הספאם? שאלות ותשובות

מה צריך לדעת כשמסכמים על חבילת תקשורת עם נציג מכירות?

איך נוכל לשמור על הפרטיות שלנו?

מה צריך לדעת לגבי זיכויים ושוברי מתנה?

חוק הטכנאים

טיפים לקניית מכשיר סלולרי בחנות פרטית

כל מה שצריך לדעת על אחריות על מוצרי חשמל ואלקטרוניקה

הזהרו מנוכלים שמציגים עצמם כעסק שמוכר אחריות למוצרי חשמל

קניתם מקרר, תנור או מכונת כביסה – מה עושים עם המכשיר הישן?

מובילים צרכנות הוגנת בישראל

אמון הציבור בשביל הצרכנים

אמון הציבור בשביל העסקים

שמרו על קשר