חדשות

דף הבית / חדשות

"שירות הלקוחות הוא נר לרגלינו ואנו מחויבים כי כל לקוח היוצא מאיתנו מחוייך וכבר יודע היכן יבצע את קנייתו הבאה. אמון הציבור הוא הזרוע המקצועית המסייעת לנו להתמקצע, למנוע טעויות, ולתכנן טוב יותר את הצד השירותי, את הגנת הצרכן ואת שיפור של אמון הציבור."

"מכללת רידמן פועלת מרגע היווסדה בהגינות כלפי הלקוחות, לכן, החיבור עם "אמון הציבור" היה כל כך טבעי. אנחנו רואים חשיבות רבה לתו "אמון הציבור" שמעניק לסטודנטים שלנו בטחון בהצטרפות למכללה ומתחבר לערכים שלנו של שקיפות והוגנות."

"תודה לאמון הציבור על ההנחיות והעצות השימושיות לדרך התנהלות נכונה עם קהל הלקוחות, ויותר מזה, על הזמינות והמענה המהיר. אמון הציבור יוצא מן הכלל בשמירה על הכללים."

"אמון הציבור הוא המצפן שלנו, לפיו אנו פועלים ומתפקדים ביומיום, והוא הגוף המקצועי לכל מאחורי הקלעים בנושא מדיניות, ביטולים וכדומה. הארגון הוא פעמים המראה שלנו לפניו של הלקוח. צוות אמון הציבור נותן לנו את הגיבוי והתמיכה לכל שאלה ובכל התייעצות."

חדשות

המדריך המלא לביטול עסקה

מה אומרים עלינו העסקים שלנו?

קיבלתם תו קניה לקראת החג? אולי שובר מתנה?

טיפים לקייטנות לקראת הקיץ

טיפים לטסים לחו"ל

"אני רק רוצה שיקשיבו לי" – על אמון בין עסקים וצרכנים בישראל – ממצאי סקר הצרכנים הגדול

כיצד עזרנו לחמש משפחות מהעדה האתיופית להיאבק בשיפוצניק נוכל

בעקבות התלונות שלכם/ן – גוף תקשורת גדול שיפר את התנהלותו

סגרתם עסקה, שילמתם, אבל העסק נעלם… מה עושים?

הגשנו תביעה ייצוגית כנגד שבע רשויות מקומיות שלא מחזירות פקדונות למבקשי היתרי בניה שנדחו

הגשנו תובענה ייצוגית כנגד חברת ספוט אופשן – תעשיית המרמה של האופציות הבינאריות

רפורמת החשבונית ה"ירוקה" עלולה לפגוע באזרחים ותיקים ובציבור החרדי

כמה כסף החזרנו החודש לציבור בישראל?

הזהרו מנוכלים שמציגים עצמם כעסק שמוכר אחריות למוצרי חשמל

מובילים צרכנות הוגנת בישראל

אמון הציבור בשביל הצרכנים

אמון הציבור בשביל העסקים

שמרו על קשר