Знаете ли вы, что при покупке нового электротовара вы имеете право на вывоз старого прибора, в большинстве случаев — без дополнительных затрат? Да, есть такой закон! Но как именно он работает и что важно знать, чтобы все прошло гладко? Ответы на все вопросы дают специалисты организации «Общественное доверие» («Эмун а-цибур»).
Как это работает?
Согласно закону, любой розничный торговец, продающий электрическое или электронное оборудование для домашнего использования, обязан позволить покупателю передать ему своё старое устройство во время продажи или доставки. При условии, что старая техника аналогична новой, в том же количестве и имеет схожий вес.
Что такое «аналогичное электрическое и электронное оборудование»?
Под этим подразумевается аналогичный прибор, используемый для той же цели. То есть, производитель или торговая марка устройства неважны, главное, чтобы оно относилось к тому же виду.
Например, если вы приобрели новый холодильник, магазин обязан позволить вам передать ему старый холодильник, если они соответствуют друг другу по размеру и категории, а также при соблюдении условий, подробно описанных ниже.
По закону, во время покупки продавец обязан проинформировать вас о вашем праве вернуть старое устройство. Он также должен разместить в своем помещении (и на своем сайте, если это интернет-магазин) четкую информацию о возможности возврата старого электронного оборудования, месте, куда его можно вернуть, и имеющихся ограничениях.
В случае покупки через интернет компания обязана забрать старое устройство тем же способом, которым она доставила новое оборудование, или предложить удобный альтернативный вариант.
Вы заказали доставку нового оборудования и хотели бы передать старое устройство перевозчику. Что важно знать перед вывозом техники?
Чтобы вывоз старого оборудования прошел гладко, необходимо заранее подготовиться:
- Устройство, которое следует вывезти, должно находиться в доступном и подходящем для его выноса месте.
- Отключите старый прибор от электричества, воды или газа.
- Устройство должно быть пустым и целым.
- Перевозчик не занимается вывозом опасного оборудования.
- Перевозчик не будет ждать больше десяти минут, пока вы готовите оборудование к вывозу, поэтому еще до его прибытия стоит убедиться, что все готово.
Когда могут потребовать плату за вывоз?
Обычно вывоз осуществляется бесплатно, но в некоторых случаях продавец может взимать плату:
- Вывоз из квартиры, расположенной на третьем этаже и выше, в доме без лифта или если лифт неисправен.
- Если для извлечения оборудования из квартиры требуется кран.
- Если устройство необходимо разобрать перед вывозом.
Следует отметить, что магазин должен заранее уведомить вас о дополнительных расходах на вывоз.
Почему это важно?
Электронные отходы содержат опасные материалы, которые при неправильном обращении могут нанести вред природе и здоровью населения. Таким образом, возврат старого электрооборудования через розничных продавцов помогает предотвратить загрязнение окружающей среды и обеспечивает переработку ценных материалов.
Специалисты организации «Общественное доверие» («Эмун а-цибур») советуют при покупке нового электроприбора обязательно проверить своё право на вывоз старого. Таким образом вы избежите ненужных хлопот и защитите окружающую среду!
При поддержке Фонда коллективных исков.
Вы столкнулись с проблемой как потребитель? Считаете, что ваши права были нарушены? Нажмите здесь, чтобы подать жалобу >>
