החוק מגדיר חוזה אחיד כך: "נוסח של חוזה שתנאיו, כולם או מקצתם, נקבעו מראש בידי צד אחד כדי שישמשו תנאים לחוזים רבים בינו לבין אנשים בלתי מסויימים במספרם או בזהותם"
בעולם הצרכנות, מדובר בחוזה שהצרכן לא יכול לשנות או להתמקח על התנאים שלו. לרוב, כל חוזה הוא חוזה אחיד, בין אם מדובר בטופס הזמנה שהצרכן מאשר את התוכן או תקנון שאתר מכוון.
הוראות החוק קובעות מספר כללים, וכמו למשל כי גודל האותיות המינימלי בחוזה אחיד לא יפחת מ-2 מ"מ למעט האות "י".
מהו תנאי מקפח בחוזה אחיד?
תנאי שיש בו משום מתן יתרון בלתי הוגן לעסק על פני הצרכן, ועלול להביא לידי קיפוח לקוחות, והכל במסגרת תנאי החוזה וליתר הנסיבות הכרוכות בקיומו.
החוק כולל רשימה של דוגמאות לתנאים, שחזקה עליהם שהם מקפחים למשל:
- תנאי הפוטר את בית העסק, באופן מלא או חלקי, מאחריות המוטלת עליו על פי דין.
- תנאי המקנה לבית העסק זכות בלתי סבירה לבטל, להשעות או לדחות את ביצוע החוזה.
- תנאי המקנה לבית העסק זכות בלתי סבירה לשנות את חיוביו המהותיים לפי החוזה.
- תנאי המגביל באופן בלתי סביר את חופש הלקוח להתקשר או לא להתקשר עם אדם אחר
- תנאי הקובע פיצויים מוסכמים שאינם סבירים לטובת העסק.
בעלי/ות עסקים – למידע נוסף בנושא השאירו פרטים כאן ונחזור אליכם בהקדם
