אמון הציבור מציע את שירותו לציבור ומעמיד מוקד תלונות שמטפל בכ-12 אלף פניות בשנה כנגד גופים עסקיים ללא תמורה.
ניתן להגיש את הפניות באמצעות טופס באתר האינטרנט. למעבר לטופס לחצו כאן.
המוקד הטלפוני זמין עבורכם בימים ב', ג', ד' בין השעות 10:00-12:00.
המוקד נותן מענה בשפות: עברית, רוסית ואנגלית.
המוקד מאפשר לנו לטפל באינספור מקרים פרטניים וגם לעקוב מקרוב אחר התנהלות העסקים מול הציבור. ניתוח התלונות המגיעות למוקד מאפשרות ללמוד על תופעות רחבות בענפים שונים ולזהות כשלים ברמת המאקרו: ליקויים ברגולציה, כשלי תחרות, תופעות ענפיות ועוד.