אם ההזמנה נעשתה דרך האינטרנט, בעסקת מכר מרחוק , העוסק מחויב למסור לצרכן טופס גילוי בו יפורטו כלל השירותים שנרכשו, מחירם ותנאי הביטול לפי החוק.
פרק הזמן לביטול: תוך 14 ימים מיום עשיית העסקה או מיום קבלת מסמך מהעסק בכתב (לפי המאוחר), בתנאי שהודעת ביטול תמסר עד שבעה ימים שאינם ימי מנוחה, קודם למועד שבו אמור השירות להינתן.

במידה והוחלט לבטל את העסקה – העוסק (אתר או סוכנות נסיעות) רשאי לגבות דמי ביטול בסך בשיעור של 5 אחוזים ממחיר העסקה, או 100 שקלים (לפי הנמוך).

אם הרכישה נעשתה בחברה ישראלית – אתר אינטרנט או סוכנות נסיעות, הביטול ייעשה לפי החוקים המקובלים במדינת ישראל שהוזכרו למעלה.

אם ההזמנה נעשתה מול בית המלון בחו"ל או דרך סוכנות נסיעות בחו"ל – הביטול ייעשה לפי החוקים הקבועים באותה מדינה ובאחריות הצרכן להכיר את התנאים לפני ביצוע העסקה.