מה אומרים עלינו העסקים שלנו - בעלי תו אמון הציבור

כיום יש דרישה לאמינות, הוגנות ושקיפות בקרב הצרכנים. הצטרפו לעסקים בעלי "תו אמון הציבור" המקבלים מגוון שרותי ייעוץ, בקרה וסיוע בנושאי צרכנות

"שיתוף הפעולה מאפשר לנו לוודא שהפעולות שאנו מבצעים אכן שומרות על הלקוחות ועלינו."

"מכללת רידמן פועלת מרגע היווסדה בהגינות כלפי הלקוחות, לכן, החיבור עם "אמון הציבור" היה כל כך טבעי. אנחנו רואים חשיבות רבה לתו "אמון הציבור" שמעניק לסטודנטים שלנו בטחון בהצטרפות למכללה ומתחבר לערכים שלנו של שקיפות והוגנות."

ניר פרימו

מנכ"ל מכללת רידמן

דורג 5 מתוך 5

"אמון הציבור הוא שכפ"ץ הגנה עבורי, מטעויות שיכולות לפגוע בלקוחות שלי."

"העבודה מול הצוות באמון הציבור נעימה ונוחה, והתגובות מהירות כפי שנדרש בעולם עסקי.
אני ממליץ לכל עסק שרוצה לישון טוב בלילה ושלקוחותיו יסמכו עליו ויאמינו בו, להצטרף לאמון הציבור, זו בהחלט אחת ההשקעות הטובות שעשיתי."

אבי ברססט

CEO הולנדיה – המרכז להנדסת שינה

דורג 5 מתוך 5

"תודה לאמון הציבור על ההנחיות והעצות השימושיות"

"תודה לאמון הציבור על ההנחיות והעצות השימושיות לדרך התנהלות נכונה עם קהל הלקוחות, ויותר מזה, על הזמינות והמענה המהיר. אמון הציבור יוצא מן הכלל בשמירה על הכללים."

דורון שמחי

מנהל החדשנות והפיתוח העסקי האקדמיה לפיננסים BDO

דורג 5 מתוך 5

"אמון הציבור הוא הזרוע המקצועית המסייעת לנו להתמקצע, ולתכנן טוב יותר את הצד השירותי"

"שירות הלקוחות הוא נר לרגלינו ואנו מחויבים כי כל לקוח היוצא מאיתנו מחוייך וכבר יודע היכן יבצע את קנייתו הבאה. אמון הציבור הוא הזרוע המקצועית המסייעת לנו להתמקצע, למנוע טעויות, ולתכנן טוב יותר את הצד השירותי, את הגנת הצרכן ואת שיפור של אמון הציבור."

בני גרינאפל

מנכ"ל עידן 2000 וכפר השעשועים

צילום: יניב ברקמן

דורג 5 מתוך 5

"אמון הציבור הוא המצפן שלנו"

"אמון הציבור הוא המצפן שלנו, לפיו אנו פועלים ומתפקדים ביומיום, והוא הגוף המקצועי לכל מאחורי הקלעים בנושא מדיניות, ביטולים וכדומה.

הארגון הוא פעמים המראה שלנו לפניו של הלקוח. צוות אמון הציבור נותן לנו את הגיבוי והתמיכה לכל שאלה ובכל התייעצות."

יעל רודמן

יעל רודמן, מנכ"לית יוגה סטור

דורג 5 מתוך 5

"אנו נעזרים בשירותי אמון הציבור מזה כעשור. אמון הציבור הוא מקור ידע חשוב"

"אנו נעזרים בשירותי אמון הציבור מזה כעשור;
הארגון בנה מומחיות בשנים האחרונות בייעוץ אסטרטגי, בניהול משברים, כמו גם בפתרון מקרים פרטניים, והנו מקור חשוב עבורנו לידע ועדכונים."

מיכל הניג מנהלת ICS

שירות לקוחות ישראל פרוקטר אנד גמבל

דורג 5 מתוך 5

"את הצעדים הראשונים בהקמת העסק עשיתי יד ביד עם אמון הציבור"

"את הצעדים שלי בהקמת פורטל securiTip עשיתי יד ביד עם אמון הציבור. ביקשתי שיסרקו כל שורה ושורה בתקנון הפורטל, ובמנגנון התפעולי והעסקי שלו. קיבלתי משובים וסיוע משמעותי כשיצקתי את היסודות הקונספטואליים של הפורטל, והם מוכיחים עצמם ללא ספק."

גדי בר און

מנכ"ל פורטל securiTip

דורג 5 מתוך 5

"מאז התחלנו לעבוד עם אמון הציבור, שביעות רצון הלקוחות שלנו עלתה וכמות התלונות פחתה משמעותית"

"הכלים מתחילים בהסתכלות וניתוח תהליכים פנים ארגוניים בכלל, וחוץ ארגוניים מול לקוחות בפרט.
ביכולת לייעץ לעסק בכל שלב, ולמעשה אמון הציבור מהווה ברומטר לשביעות רצון הלקוחות מול החברה."

דורון אלטר

סמנכ"ל שיווק ומכירות, קבוצת פל

דורג 5 מתוך 5

היתרונות של עסקים בעלי תו "אמון הציבור"

בידול ומיצוב העסק מול מתחרים בתחום
תחושת בטחון ללקוחות פוטנציאליים
הכוונה, סיוע והדרכה בנושאים צרכניים
עדכונים שוטפים במהלכי חקיקה ופסיקה בענפי המסחר השונים

עסקים המעוניינים לקבל את תו "אמון הציבור"- נבחנים בקפידה בהתאם לדרישות שקבע הארגון בענפים שונים.
שירותי "אמון הציבור"- הינם בתשלום ונקבעים ע"י צוות הארגון.