הרשמו לניוזלטר

וקבלו עדכונים חמים ישירות למייל!

מה קרה לש' כאשר ביקשה לבטל הרשמה לקורס?

ביטול הרשמה לקורס

כתבה לנו ש':
״התעניינתי בקורס באחד ממרכזי הקורסים ונאמר לי כי דמי הרשמה בעלות של 500 ש"ח. מסרתי את פרטי כרטיס האשראי ובמקביל נשלח אלי טופס הרשמה שאחתום. לאחר לבטים, הודעתי שאני לא מעוניינת להשלים את ההרשמה, אך למרות זאת כרטיס האשראי שלי חויב. ביקשתי לקבל החזר, אך נענתי בסירוב״.

העסק מסתבר טעה כשסירב להחזיר לש' את דמי הרישום.

על פי חוק הגנת הצרכן, אם צרכן נרשם (פרונטלית, כלומר שהוא מגיע פיזית למקום) לקורס ובתוך 14 ימים מהרישום, מבקש לבטל את העסקה, (ויש יותר מ-14 ימים לתחילת הקורס), התשלום הכולל שמותר לגבות מהצרכן הוא 5% מערך העסקה, או 100 ש"ח, לפי הנמוך מבינהם כולל גם את דמי ההרשמה.

ההפרדה בין דמי רישום לתשלום עבור הקורס אינה מותרת בענף הקורסים! (בשונה מענף הלימודים האקדמים).
פנינו בשמו של ש' לעסק וכספה הוחזר.

אלו המכללות בעלות תו אמון הציבור, שמקבלות הדרכה וליווי צמוד מאיתנו, כדי שמקרים כאלו לא יקרו בבית ספרן:
שיתוף:
שיתוף ב whatsapp
שיתוף ב print
שיתוף ב email
שיתוף ב facebook

מאמרים נוספים שעשויים לעניין אותך

באתר זה נעשה שימוש בקבצי cookies. המשך גלישתך באתר מהווה הסכמה לתנאי השימוש באתר ומערכת התלונות