כחלק משגרת חיינו, ולכל מי שמחזיק רכב ברשותו, עולה הצורך לפקוד את תחנות הדלק ברחבי הארץ בתדירות גבוהה. להלן מספר טיפים שיסייעו לכם בנושא זה.
- התנהגות נכונה בעת תדלוק וכללי זהירות – חל איסור לעשן ולהשתמש בטלפון נייד או במכשיר קשר בזמן שהייה בתחנת התדלוק. בנוסף דעו כי החוק מחייב לדומם את מנוע הרכב בעת התדלוק.
- עקבו אחר החשבוניות: וודאו כי הסכום בו ביקשתם לתדלק הוא אכן הסכום בו חוייבתם.
- הטלת קנסות למעשנים בתחנות דלק – דעו כי על פי חוק במידה והדלקתם סיגריה בתחנת דלק, אתם עלולים לקבל דו"ח מפקחי הרשות, נאמני ניקיון או שוטרים.
- תדלוק עצמי או תדלוק רגיל (על ידי מתדלק)- תדלוק עצמי הינו מוזל יותר. על כן כדאי יותר לחלק מהאנשים. אם בחרתם בתדלוק עצמי – וודאו שהמשאבה מאופסת ומתחילה לפעול רק עם הזרמת הדלק למיכל הדלק ברכב. הקפידו על הכנסה נכונה של פית הדלק למיכל, לבל תצא הפיה ממקומה, ודלק יחל לזרום עליכם או על האספלט (ותמשיכו להיות מחוייבים בתשלום כסף עבורו).
- סוגי דלקים – לכל סוג רכב יש דלק המתאים לו. סוגי הדלקים העיקריים לשימוש בישראל הם: אוקטאן, בנזין 95, 98, סולר, דיזל, גפ"מ (גז פחמני מעובה). במידה ואתם שוכרים רכב מחברת השכרה ואינכם יודעים באיזה סוג לתדלק, יש לבדוק מבעוד מועד מהו סוג הדלק המתאים.
- דלק שאינו תואם או דלק מהול: ניתן לבדוק באתר האנרגיה והמים באילו תחנות נמצא דלק שאינו תואם את התקן. יש להמנע מתדלוק בתחנה זו. בנוסף, אם אתם מרגישים שינוי בפעולת המנוע לאחר התדלוק, דווחו מייד למנהל התחנה ופנו בכתב לחברת הדלק. כמו כן דווחו על כך למשרד האנרגיה.
- פרסום מחירי הדלקים– תחנות דלק מחוייבות להציג את מחירי הדלק בשילוט בולט. אל תתדלקו בתחנה שאינה מציגה מחירים.
- הציעו לכם תוספות? במידה ואינכם מבינים מה המשמעות של המוצרים המוצעים, או אם אינכם יודעים מה מחיר השוק שלכם, המתינו ובררו עם המוסך שלכם, או עם אדם אשר מבין בכך.
- מעוניינים לחסוך בהוצאות הדלק? ערכו השוואות מחירים אחת לתקופה והכירו את תחנות התדלוק בסביבת מגוריכם. שימו לב כי יש מספר חברות דלק בארץ, חברות גדולות וחברות קטנות, ולעיתים יש חברה מסוימת מציעה הנחה על סוג מסוים של דלק.
- שמן/מים –חשוב להקפיד על בדיקה של רכיבים אלו, בעיקר במכוניות ממודל ישן. במיוחד בימי הקיץ החמים, יש להקפיד על בדיקה תכופה של מים ברדיאטור (קיים נוזל מיוחד המקרר את המנוע), שכן חוסר במים יגרום למנוע להתחמם, והרכב עשוי להיתקע, ותמצאו עצמכם בהוצאה כספית נוספת שלא צפיתם.
- לחץ אויר בצמיגים– חשוב להקפיד ולבדוק בצורה קפדנית וחד שבועית את לחץ האויר. קחו בחשבון כי פעולה פשוטה זו (וחינמית!) בהחלט יכולה להאריך את חיי הצמיג.
- תחנות דלק שמוהלות את מים בדלק או עם רכיב נוסף אחר– פעולה זו אינה חוקית, ואינה מורשית לחברה מורשית על פי חוק.
- נמאס לכם לעמוד בפקקים? התחליף- תחבורה ציבורית. ניתן לבחור בנסיעה באוטובוס או ברכבת, נסיעה באופניים או הליכה רגלית במידת האפשר, ובדרך זו למנוע בזבוז דלק וזיהום אוויר מיותר. שימוש בתחבורה ציבורית או הגעה עצמאית ממקום למקום יכולה לחסוך מאות עד אלפי שקלים בחודש על הוצאות דלק והוצאות רכב נוספות.
- שירותים ציבוריים בתחנת הדלק: זכרו כי לפי החוק, השירותים הציבוריים בתחנת הדלק צריכים להיות פתוחים ונקיים בשעות פעילות התחנה.
- נגישות לבעלי מוגבלויות: בדקו מראש, טרם ההגעה לתחנת הדלק, אם בתחנה קיימים הסדרי נגישות לבעלי מוגבלויות המתאימות לצורכיהם.
- חוששים שמא בית העסק התנהל בצורה בלתי תקינה/הוגנת כלפיכם? ניתן להגיש תלונה למוקד ארגון אמון הציבור. הטיפול בתלונות צרכנים במוקד ארגון אמון הציבור הינו ללא תשלום.
לשאלות והגשת תלונה ניתן לפנות לארגון אמון הציבור בכתובת: www.emun.org
