מדריך אמון הציבור להגשת תביעה בבית משפט לתביעות קטנות

אם העסק לא טיפל לשביעות רצונך בתלונה – הינכם רשאים להגיש תביעה לבית המשפט לתביעות קטנות. (שימו לב כי השופט רשאי שלא לדון בתביעה, ולהעבירה לבית משפט השלום, אם אותו אדם הגיש באותה שנה יותר מ – 5 תביעות באותו בית משפט).

ככלל, בבית המשפט לתביעות קטנות אין ייצוג משפטי וכל צד מגיע ללא עו"ד. אך יש מקרים בהם בית משפט יכול להתיר ייצוג על ידי עו"ד. הצרכן רשאי לתבוע תשלום של סכום כסף, החלפת מוצר או תיקנו, או ביטול עסקה. שימו לב כי

סכום התביעה המקסימלי משתנה מעת לעת. (נכון ל-1/1/2022 סכום זה עומד על 34,600 ש"ח) מומלץ להתעדכן באתר של הרשות השופטת. האגרה בגין הגשת התביעה עומדת על 1% משווי התביעה או סכום מינימאלי העומד כיום על 50 ₪.
ניתן לשלם את האגרה בכרטיס אשראי בבית המשפט או במזומן בבנק הדואר.

מה חשוב לכלול בכתב התביעה?

פרטי התובע– שם, תעודת זהות, כתובת ומספר טלפון (חברות אינן רשאיות להגיש תביעה).
פרטי הנתבע– שם, מספר זיהוי, כתובת ומספר טלפון.
עובדות רלבנטיות– כתב התביעה צריך להיות ברור אך תמציתי, ולכלול את העובדות הרלבנטיות בלבד  המוכיחות את טענת התובע.
סדר כרונולוגי– יש לכתוב את הטענות בהתאם לסדר התרחשותן הכרונולוגי, יש לציין תאריכים ככל שהם ידועים ולדוגמה: תאריך העסקה, מועדי תשלום, מועדי אספקה וכו'.
סכום התביעה- יש לפרט את הנזק ולציין את סכום התביעה ומרכיביו.
צירוף מסמכים– נדרש לצרף לכתב התביעה נספחים – כל מסמך שיכול להוכיח את הטענות המצויות בכתב התביעה (חוזה, קבלה, חשבונית, צילומים, הקלטות וכו').
צירוף חוות דעת– ניתן לצרף חוות דעת שיכולות לסייע בהוכחת הטענות (חוות דעת שמאי, חשמלאי, טכנאי וכו').
עדים– ניתן להביא לדיון עדים ללא צורך באישור בית המשפט (לא בהכרח שבית המשפט יסכים לשמוע את העדים).

היכן להגיש את התביעה?

ניתן להגיש את התביעה באחת מהדרכים האלו:  

  • באתר הרשות השופטת באמצעות מערכת "נט המשפט".
  • במזכירות בית המשפט.

לאיזה בית משפט לתביעות קטנות תוגש תביעה?
יש להגיש את התביעה לבית משפט אשר באזור שיפוטו נמצא אחד מאלה:

  • מקום מגוריו או מקום עסקו של הנתבע.
  • מקום המעשה או המחדל שבשלו תובעים.
  • תביעות בעניין פרסום/סחר ברשת האינטרנט, ניתן להגיש במקום מגוריו/עסקו של התובע או הנתבע בלבד.


לרשימה בתי המשפט לתביעות קטנות, ר' באתר של הרשות השופטת.

הליך התביעה:

התביעה צריכה להיות מוגשת בכתב בשלושה עותקים של כתב התביעה והנספחים. במקרה שיש יותר מנתבע אחד, יוגש עותק נוסף בגין כל נתבע. מזכירות בית המשפט תשלח העתק מכתב התביעה לנתבע בצירוף הזמנה לדין. על העסק להגיש כתב הגנה תוך 30 ימים מיום המצאת כתב התביעה. במקרה שכתב התביעה חזר (כתובת שגויה, לא נמסר וכד') התובע יכול לבקש לבצע מסירה אישית של כתב התביעה (קרי, על ידו).

אי קבלת כתב הגנה  בית משפט יתן פסק דין על יסוד כתב תביעה בלבד, אך רשאי הוא להזמין את הצדדים לטעון את טענותיהם גם אם לא הוגש כתב הגנה.

תביעה שכנגד– לידיעתך, העסק רשאי בנסיבות מסוימות להגיש תביעה שכנגד נגדך. במקרה זה אתה רשאי להגיש כתב הגנה לתביעה שכנגד ובית המשפט ידון בשתי התביעות ביחד

אי התייצבות לדיון

לאחר שנמסרה על הודעה על הדיון כראוי:

אם אף אחד מהצדדים לא מתייצב לדיון – התביעה תימחק.
אם הנתבע אינו מתייצב – יינתן פסק דין על יסוד כתב התביעה, זאת לאחר שהצרכן הצהיר בפני בית המשפט על אמיתות תוכן כתב התביעה.
אם התובע אינו מתייצב – התביעה תידחה.
יש לקחת בחשבון כי אם ניתנה החלטה שלא בפני אחד מהצדדים, הוא רשאי להגיש בקשה לביטולה.  

פסק הדין יינתן בתום הדיון או עד 7 ימים לאחר תום הדיון. בית משפט רשאי לפסוק תשלום הוצאות על הצד שהפסיד בתביעה.

לאחר מתן פסק הדין:

  • על הצדים למלא לאחר פסק הדין.
  • אם הצד החייב לא משלם את הסכום שנקבע, רשאי הצד הזוכה לפנות ללשכת ההוצאה לפועל עם עותק פסק-הדין חתום במקור, ולבקש את ביצועו של פסק-הדין.
  • כל צד יכול להגיש בקשת רשות ערעור לבית המשפט המחוזי שבמחוז תוך 15 ימים מיום מתן פסק דין או מהיום שבו נמסר לו (נדרשת תלשום אגרה)

 

מידע שימושי:

אתר של הרשות השופטת – בתי המשפט לתביעות קטנות
אתר של הרשות השופטת – מדריך לאופן הגשת תביעות קטנות
אתר של הרשות השופטת – סרטון

קבצים לצפייה / הורדה:

טופס למילוי כתב תביעה – קובץ בפורמט PDF
טופס למילוי כתב תביעה – קובץ בפורמט WORD
מדריך להגשת תביעות קטנות – קובץ PDF

שיתוף:

מאמרים נוספים שעשויים לעניין אותך

באתר זה נעשה שימוש בקבצי cookies. המשך גלישתך באתר מהווה הסכמה לתנאי השימוש באתר ומערכת התלונות

דילוג לתוכן