דלג לתוכן
  • דף הבית
  • מי אנחנו
    • אודות הארגון
    • צוות הארגון
    • המועצה הציבורית
    • מקורות מימון
    • שאלות ותשובות אודות הארגון
    • אמון הציבור בתקשורת
    • תנאי שימוש
    • מדיניות פרטיות
  • הרצאות
  • מוקד תלונות
    • הגשת תלונה
    • מעקב אחר תלונה
    • מוקד אזרחים ותיקים
    • ממשק עסקים
    • טיפים לצרכנים
    • אמון הציבור בשביל הצרכנים
  • מידע לעסקים
    • מהו תו אמון הציבור?
    • הגשת מועמדות לתו אמון הציבור
    • חיפוש עסקים בעלי תו אמון הציבור
    • אמון הציבור בשביל העסקים
    • מילון אמון הציבור למושגים בצרכנות (לפי א' – ב')
    • המלצות עסקים וחברות
    • שאלות ותשובות עסקים
  • תרומה
  • בינה צרכנית
  • צרו קשר
  • العربية
    • إلغاء معاملة لفترة محددة – محدث في الدليل
    • إلغاء معاملة مستمرة – محدث في الدليل
    • إلغاء معاملة شراء في متجر – محدث في الدليل
    • إلغاء معاملة في حالة فئات سكانية خاصة (مواطن كبير السن، شخص ذو
      احتياجات خاصة، مهاجر جديد إلى البلاد) – تم تحديثه في الدليل
    • كل ما تحتاج لمعرفته حول ضمان المنتجات الكهربائية والإلكترونية
    • إلغاء معاملة بيع متجول – حضروا إلى منزلكم لبيع منتج لكم – تم تحديثه في الدليل
    • نصائح لشراء جهاز محمول في متجر خاص
    • إلغاء معاملة بيع عن بعد
    • قانون "الفنيين" (وليس فقط!)
    • إلغاء معاملة سياحية – محدث في الدليل
    • اسئلة وأجوبة
  • RU
  • EN
  • דף הבית
  • מי אנחנו
    • אודות הארגון
    • צוות הארגון
    • המועצה הציבורית
    • מקורות מימון
    • שאלות ותשובות אודות הארגון
    • אמון הציבור בתקשורת
    • תנאי שימוש
    • מדיניות פרטיות
  • הרצאות
  • מוקד תלונות
    • הגשת תלונה
    • מעקב אחר תלונה
    • מוקד אזרחים ותיקים
    • ממשק עסקים
    • טיפים לצרכנים
    • אמון הציבור בשביל הצרכנים
  • מידע לעסקים
    • מהו תו אמון הציבור?
    • הגשת מועמדות לתו אמון הציבור
    • חיפוש עסקים בעלי תו אמון הציבור
    • אמון הציבור בשביל העסקים
    • מילון אמון הציבור למושגים בצרכנות (לפי א' – ב')
    • המלצות עסקים וחברות
    • שאלות ותשובות עסקים
  • תרומה
  • בינה צרכנית
  • צרו קשר
  • العربية
    • إلغاء معاملة لفترة محددة – محدث في الدليل
    • إلغاء معاملة مستمرة – محدث في الدليل
    • إلغاء معاملة شراء في متجر – محدث في الدليل
    • إلغاء معاملة في حالة فئات سكانية خاصة (مواطن كبير السن، شخص ذو
      احتياجات خاصة، مهاجر جديد إلى البلاد) – تم تحديثه في الدليل
    • كل ما تحتاج لمعرفته حول ضمان المنتجات الكهربائية والإلكترونية
    • إلغاء معاملة بيع متجول – حضروا إلى منزلكم لبيع منتج لكم – تم تحديثه في الدليل
    • نصائح لشراء جهاز محمول في متجر خاص
    • إلغاء معاملة بيع عن بعد
    • قانون "الفنيين" (وليس فقط!)
    • إلغاء معاملة سياحية – محدث في الدليل
    • اسئلة وأجوبة
  • RU
  • EN
Facebook Youtube Instagram

דף הבית / אמון הציבור בשביל הצרכנים / כתבה מה 11.5.25 על הונאות בכרטיסי אשראי – ערוץ 13

  • חדשות
  • טיפים לצרכנים
  • אמון הציבור בשביל הצרכנים
  • אמון הציבור בשביל העסקים
  • אמון הציבור למען החברה
  • חדשות
  • טיפים לצרכנים
  • אמון הציבור בשביל הצרכנים
  • אמון הציבור בשביל העסקים
  • אמון הציבור למען החברה

המדריך המלא לביטול עסקה

אישה מנסה לבטל עסקה בטלפון
התקנות החדשות להגנת הצרכן מאפשרות לכם לבטל עסקה ולקבל את כספכם בחזרה.
להמשך קריאה

מה אומרים עלינו העסקים שלנו?

"שירות הלקוחות הוא נר לרגלינו ואנו מחויבים כי כל לקוח היוצא מאיתנו מחוייך וכבר יודע היכן יבצע את קנייתו הבאה. אמון הציבור הוא הזרוע המקצועית המסייעת לנו להתמקצע, למנוע טעויות, ולתכנן טוב יותר את הצד השירותי, את הגנת הצרכן ואת שיפור של אמון הציבור."
בני גרינאפל
בני גרינאפלמנכ"ל עידן 2000 וכפר השעשועים
"מכללת רידמן פועלת מרגע היווסדה בהגינות כלפי הלקוחות, לכן, החיבור עם "אמון הציבור" היה כל כך טבעי. אנחנו רואים חשיבות רבה לתו "אמון הציבור" שמעניק לסטודנטים שלנו בטחון בהצטרפות למכללה ומתחבר לערכים שלנו של שקיפות והוגנות."
ניר פרימו
ניר פרימומנכ"ל מכללת רידמן
"תודה לאמון הציבור על ההנחיות והעצות השימושיות לדרך התנהלות נכונה עם קהל הלקוחות, ויותר מזה, על הזמינות והמענה המהיר. אמון הציבור יוצא מן הכלל בשמירה על הכללים."
דורון שמחי
דורון שמחימנהל חדשנות ופיתוח העסקי - BDO
"אמון הציבור הוא המצפן שלנו, לפיו אנו פועלים ומתפקדים ביומיום, והוא הגוף המקצועי לכל מאחורי הקלעים בנושא מדיניות, ביטולים וכדומה. הארגון הוא פעמים המראה שלנו לפניו של הלקוח. צוות אמון הציבור נותן לנו את הגיבוי והתמיכה לכל שאלה ובכל התייעצות."
יעל רודמן
יעל רודמןמנכ"לית יוגה סטור
להמלצות נוספות
לקבלת התו
לעסקים
  • צוות אמון הציבור
  • מאי 15, 2025

כתבה מה 11.5.25 על הונאות בכרטיסי אשראי – ערוץ 13

ראיון עם עו"ד בת-חן משינסקי אבן בתכנית הבוקר של ערוץ 13 בנושא הונאות בכרטיסי אשראי

צפו בכתבה:

שיתוף:
קודםהקודםכתבה מה-7.4.25 בערוץ 12 בנושא חוק הטכנאים
הבאכוכב "אהבה חדשה" הבטיח התעשרות מהירה – הלקוחות הפסידו אלפי שקלים – 25.08.25 – כאן חדשותהבא

מאמרים נוספים שעשויים לעניין אותך

הגן ממשיך לדרוש כסף, החוג חזר אבל עזבתם את העיר: ביטול עסקה בזמן מלחמה

המדריך להתגוננות מפני הודעות פישינג ועוקץ

המדריך לקניה מושכלת באונליין

קהילת העסקים שלנו:

מחסני-חשמל-1.jpg
shomrat-hazorea.jpg
1620217166_199920.jpg
1643700176_207504-scaled-1.jpg
1619597663_208819.jpg
1618388702_204407-scaled-1.jpg
1612095317_203663.jpg
procter-gamble.jpg
1623735629_200476-scaled-1.jpg
1612095522_210698.jpg
1619439026_199900-scaled-1.jpg
1631614387_212381.jpg
logo_m_4.jpg
1612252827_199922.jpg
oie_LCebV92FfCrd.jpg
oie_iW56z0KlrNKP-1.jpg
oie_4ruECVaMBd0k-1.jpg
images-7.png

ניווט מהיר

  • דף הבית
  • אודות
  • הרצאות
  • תרומה
  • בינה צרכנית
Facebook Youtube Instagram

משפטי

  • הצהרת נגישות
  • תנאי שימוש באתר
  • מדיניות פרטיות
המידע באתר אינו בבחינת חוות דעת משפטית ו/או תחליף לייעוץ משפטי ו/או המלצה לנקוט בהליך משפטי. הפניה נעשית בלשון זכר מטעמי נוחיות אך מיועדת לשני המינים.

שמרו על קשר

  • פרטי יצירת קשר
  • טלפון לאזרחים ותיקים: 074-7002200
  • טלפון: 03-5606069
  • פקס. 03-5601384
  • דוא"ל: info@emun.org
  • תיבת דואר: 50052 תל אביב מיקוד 68125 
הגשת תלונה על עסק
לקבלת תו אמון לעסקים
לתרומה לארגון
לרשימת עסקים עם תו
כל הזכויות שמורות © 2026 לאמון הציבור - חברה לתועלת הציבור (מלכ"ר)
Made with ❤by DIGITA

דף הבית

עסקים עם תו

הגשת תלונה

תו לעסק

יצירת קשר

התאמות נגישות

מופעל על ידי OneTap

How long do you want to hide the toolbar?
משך הסתרת סרגל הכלים
בחר את פרופיל הנגישות שלך
מצב לקוי ראייה
משפר את הוויזואליה של האתר
פרופיל בטוח להתקפים
ניקוי הבזקים ומפחיתי צבע
מצב ידידותי להפרעות קשב וריכוז
גלישה ממוקדת, ללא הסחות דעת
מצב עיוורון
מפחית הסחות דעת, משפר את המיקוד
מצב בטוח לאפילפסיה
מעמעם צבעים ומפסיק היבהובים
מודולי תוכן
Font Size

ברירת מחדל

גובה שורה

ברירת מחדל

צבע מודולים
מודולי אוריינטציה