מבין העסקים בעלי תו אמון הציבור:
תו אמון הציבור - תו האיכות שמקדם את העסק שלך!
בעידן של צרכנות חכמה ושקיפות, לקוחות בוחרים בעסקים שהם יכולים לסמוך עליהם.
- שיפור הנוכחות והמוניטין בגוגל ובאינטרנט
- מצטרפים לרשימת עסקים "מכובדת" בעלי תו
- מקבלים עזרה וגישור בנושאי צרכנות ושרות לקוחות
- עסקים המעוניינים לקבל את תו "אמון הציבור"- נבחנים בקפידה בהתאם לדרישות שקבע הארגון בענפים שונים.
- שירותי "אמון הציבור"- הינם בתשלום ונקבעים ע"י צוות הארגון.
עסק שמקבל שירות מאמון הציבור
הוא עסק שנותן ביטחון צרכני ללקוחות
ב"אמון הציבור" נעניק לכם כלים לבניית מערכת יחסים מבוססת אמון עם הלקוחות, תוך עמידה בדרישות חוק הגנת הצרכן ושיפור תהליכי העבודה. כי עסק הוגן – הוא עסק שמרוויח!
45% מהישראלים טענו בסקר שערכנו שתו אמון הציבור ישפיע מאוד על החלטתם לקנות בבית עסק מסוים
דורג 5 מתוך 5
*הסקר התקיים בדצמבר 2020
מה אנחנו מציעים?
- קו פתוח להכוונה וליווי שוטף בשאלות צרכניות מעורכי דין מומחים בתחום הצרכנות
- בקרה מקצועית של אתר האינטרנט ועמידתו בחוק הגנת הצרכן
- בקרת פרסומים ומצגים שיווקיים בכל הפלטפורמות
- עדכון וליווי שוטף בחקיקה צרכנית, עדכוני פסיקה ותובענות ייצוגיות לצמצום חשיפה לסיכונים
מה אתם מקבלים?
- בידול תחרותי מול המתחרים וביטחון צרכני ללקוחות שלכם
- ליווי שוטף ומהגוף המומחה הארץ בתחום הצרכנות
- צמצום חשיפה לסיכונים משפטיים, כלכליים ותדמיתיים בתחום הצרכנות
מה לקוחות אומרים עלינו?
"מאז התחלנו לעבוד עם אמון הציבור, שביעות רצון הלקוחות שלנו עלתה וכמות התלונות פחתה משמעותית"
שם שםשם
סמנכ"ל שיווק ומכירות - קבוצת פל
דורג 5 מתוך 5
"אמון הציבור הוא שחפץ הגנה עבורי, מטעויות שיכולות לפגוע בלקוחות שלי"
אבי ברססט
CEO הולנדיה – המרכז להנדסת שינה
דורג 5 מתוך 5
"אמון הציבור הוא הזרוע המקצועית המסייעת לנו להתמקצע, ולתכנן טוב יותר את הצד השירותי"
שם שםשם
מנכ"ל עידן 2000 וכפר השעשועים
דורג 5 מתוך 5
רוצה לדעת איך תו אמון הציבור יכול להועיל לעסק שלך?
השאירו פרטים לשיחת הכרות ללא התחייבות
- עסקים המעוניינים לקבל את תו "אמון הציבור"- נבחנים בקפידה בהתאם לדרישות שקבע הארגון בענפים שונים.
- שירותי "אמון הציבור"- הינם בתשלום ונקבעים ע"י צוות הארגון.
המידע באתר אינו בבחינת חוות דעת משפטית ו/או תחליף לייעוץ משפטי ו/או המלצה לנקוט בהליך משפטי. הפניה נעשית בלשון זכר מטעמי נוחיות אך מיועדת לשני המינים.
כל הזכויות שמורות 2025 לאמון הציבור – חברה לתועלת הציבור (מלכ"ר) • ת"ד 50052 תל אביב מיקוד 68125 • טל: 03-5606069 • פקס. 03-5601384 • דוא"ל: info@emun.org • אתר: www.emun.org
Webdesign: Pixieweb
תו אמון הציבור תו האיכות
שמקדם את העסק שלך!
בעידן של צרכנות חכמה ושקיפות, לקוחות בוחרים בעסקים שהם יכולים לסמוך עליהם
עסק שמקבל שירות מאמון הציבור
הוא עסק שנותן ביטחון צרכני ללקוחות
ב"אמון הציבור" נעניק לכם כלים לבניית מערכת יחסים מבוססת אמון עם הלקוחות, תוך עמידה בדרישות חוק הגנת הצרכן ושיפור תהליכי העבודה. כי עסק הוגן – הוא עסק שמרוויח!
בעל עסק? משתלם לך להיות הוגן
כיום יש דרישה לאמינות, הוגנות ושקיפות בקרב הצרכנים. הצטרפו גם אתם לעסקים שכבר קיבלו את "תו אמון הציבור" ונהנים משרותי צרכנות, בידול, מוניטין חיובי בדיגיטל, ושיפור המכירות באינטרנט.
מצטרפים עכשיו למסלול תו אמון הציבור ונהנים מ:
רישום באינדקס העסקים באתר אמון הציבור
- שיפור הנוכחות והמוניטין בגוגל ובאינטרנט
- חשיפת התו בחנות הפיזית ובדיגיטל
- גישור בנושאי תלונות צרכנות ושרות לקוחות
- מידע אודות מחויבות החברה לכללי אמון הציבור
- עסקים המעוניינים לקבל את תו "אמון הציבור"- נבחנים בקפידה בהתאם לדרישות שקבע הארגון בענפים שונים.
- שירותי "אמון הציבור"- הינם בתשלום ונקבעים ע"י צוות הארגון.
שאלות ותשובות
מוזמנים להכנס למדריך שלנו להגשת תלונות:
אמון הציבור מטפל בתלונות צרכניות אך אינו מטפל בתלונות כנגד מוסדות ציבור ורשויות מדינה , תאגידים בנקאיים, רשויות מקומיות, מוסדות רפואיים, מוסדות חינוך, תחבורה ציבורית, חשמל, דואר ישראל ותאגידי מים. בנוסף, אנחנו לא מטפלים בתלונות הנוגעות ליחסי עבודה
לא. כל תלונה יש להגיש בנפרד.
אמון הציבור מטפל בתלונות כנגד עסקים בישראל בלבד
אמון הציבור מטפל בתלונות על כלל העסקים בישראל (מלבד התחומים שצויינו בשאלה 3) – עסקים בעלי תו ועסקים שאינם בעלי תו