X

Style Switcher

Grid
Default: 960px 1200px
Layout
Default: Full width Boxed

חדשות ועדכונים

You´re here: דף הבית » חדשות ועדכונים

לקבלת פרטים הרשם כאן

מבט - אוסם תעבור לאריזות גדולות וחסכוניות, אך האם זה לטובת הצרכן?

חברת אסם הודיעה על הוזלה של 33% של עשרה מוצרים באריזות גדולות, כאשר עדיין לא ידוע אם ההנחה תתגלגל לצרכן הסופי. האם תמיד משתלם עבורנו לרכוש את האריזות הגדולות ומה עומד מאחורי היוזמה של החברה.
— הצג את ההמשך

רציתם לבטל או להחליף טיסה? תשלמו ביוקר

הזמנתם כרטיס טיסה לחו"ל מבעוד מועד והייתם צריכים לבטל או לדחות? כנראה שזה יעלה לכם מאות ואלפי שקלים, וייתכן שאפילו תאלצו לרכוש כרטיס מחדש. מדיניות הביטולים של חברות התעופה וסוכנויות הנסיעות אינן מטיבות עם הצרכנים. 
 

— הצג את ההמשך

כך תזהרו מפני קופונים באינטרנט

חברות הקופונים מציעות לנו מבצעים והטבות שונות, למרות זאת לפעמים יש קושי לממש אותם - שעות לא נוחות, המקום לא זמין או שצריך להוסיף כסף. מה כדאי לעשות:
קונים קופון - תקראו את האותיות הקטנות, תתקשרו לבית העסק ותבדקו שיש מקום במועד שנוח לכם, תבדקו שהמבצע באמת אטרקטיבי.
 
— הצג את ההמשך

הבטחות לסיכויי זכייה מוגדלים: כך מועדוני הגרלות מפילים לקוחות בפח

 
חברות המציעות מנוי להשתתפות מוגברת בהגרלות הפכו כבר לתופעה מוכרת, וגורמות ללקוחות לשלם מאות ואלפי שקלים על שירות שהוא אינו כדאי, וזאת על ידי הטעיה, פרקטיקה שיווקית פסולה ומכירה אגרסיבית. אז כיצד ניתן להיות ערניים ומה צריך להדליק נורת אזהרה. לכתבה המלאה ב- גלובס - Globes.
 
אנחנו קוראים לכל מי שנקלע בקושי עם חברות מסוג זה לפנות אלינו, וננסה לסייע.
— הצג את ההמשך

עשיתם תאונה? לא תמיד כדאי לתבוע את הביטוח

עובדה ידועה היא כי במידה ועברנו תאונת דרכים והפעלנו את הביטוח, הדבר ייקר את התשלום שלנו בשנה הבאה, אך רבים אינם יודעים שגם תביעות בסכומים קטנים או הגשת מספר תלונות (אפילו שתיים בלבד) יכולות למקם אתכם ברשימה השחורה של חברות הביטוח שיסרבו לבטח אתכם. 
לדברי מנכ"ל אמון הציבור: "בתחום הביטוח מתבקשת התנהלות אחרת. הסוגייה של זינוק במחירי הפרמיה אחרי תביעה עשויה להתברר כבעייתית מבחינה מידתית... אי אפשר לתת לחברות הביטוח לדחות מבוטחים ולהותיר אותם ללא ביטוח".
— הצג את ההמשך

הסיפור על הבולדוזר של הצרכנים שנהפך לוויראלי – ומה השתנה מאז

הכתבה הנקראת ביותר בסוף השבוע באתר דה מרקר הייתה על מוחמד ביטאר, תושב נצרת עם מודעות חברתית מוגברת שנאבק ברשת קרביץ אחרי שלא הסכימה להשיב לו כסף, לפי תקנות הגנת הצרכן. הכתבה הזאת הייתה בכלל מ-2012. רותי לוי, כתבת הצרכנות לשעבר של העיתון, מסבירה מה היה כל כך מעניין בה שמשך את הקוראים לסיפור הישן - וגם מוסיפה מדו"ח אמון הציבור ל-2015 על השינוי שחל בבתי העסק ביחס לקבלת החזר כספי בשנים האחרונות. לכתבה המלאה לחצו כאן.

— הצג את ההמשך

האם הורדת קמפיין "שוקה" מוצדקת?

בהחלטת בית משפט הוחלט להוריד את קמפיין "שוקה" בטענה של הוצאת לשון הרע ובכך שהוא מעליב את סוכני הביטוח.

לעמדתנו, היה ראוי יותר להעמיד קמפיין נגדי מצד סוכני הביטוח בו היו מפרטים על הערך המוסף שהם מעניקים, מאשר לפגוע בחופש הביטוי.

 

— הצג את ההמשך

חברת התעופה הסכימה להחזיר כסף ללקוח - אך אופיר טורס סירבה

מעצבן! צרכן קנה כרטיס דרך חברת אופיר טורס, יום לפני הטיסה - כשכבר אין לו זכות לביטול והחזר כספי - ביקש לבטל את הטיסה. הודיע לסוכנות הנסיעות וכן לחברת התעופה. מחברת התעופה החליטו לזכות את הצרכן בעלות מיסי הנמל ואמרו לו כי הסכום יועבר דרך סוכנות הנסיעות, רק שבאופיר טורס החליטו שאין שום סיבה שיעשו זאת.

 

— הצג את ההמשך

עמודים

עסקים בעלי תו אמון