X

Style Switcher

Grid
Default: 960px 1200px
Layout
Default: Full width Boxed

חדשות ועדכונים

You´re here: דף הבית » חדשות ועדכונים

לקבלת פרטים הרשם כאן

כמה זמן נדרש למכתב להגיע בדואר ישראל?

דואר ישראל השיק קמפיין חדש תחת הכותרת "משהו חדש קורה בדואר". בינתיים, אנשים עדיין מחכים למכתבים ואף נגרמים להם הפסדים כספיים בשל איחורים או איבוד המחאות וחבילות בדרכן אליהם. 
רונן רגב כביר, מנכ"ל אמון הציבור: הדבר הכי בסיסי בשירותי הדואר, זה שהוא יגיע ליעדו ובזמן. כרגע זה לא קורה בצורה מספקת. אם הם לא ישנו את המציאות ומהר, לא רק שהם חשופים לתביעות ייצוגיות, אלא שהציבור פשוט יבחר לא להשתמש בו".
 

— הצג את ההמשך

תחקיר המקררים

תחקיר "המקררים המתלקחים" של תכנית עושות חשבון מעלה סוגיה שנוגעת לכולנו ומהווה מחדל בטיחותי ממשי, וכל זאת בשל אינטרסים כלכליים. רונן רגב כביר, מנכ"ל אמון הציבור: "יש עשרות אלפי מקררים שהסיכון שלהם להתלקחות רק הולך וגדל. זו פצצה מתקתקת שחייבים לנטרל".
— הצג את ההמשך

למה חשוב לשקף את תנאי העסקה?

לאחרונה אושרה תביעה נגד חברת אל על, לפיה המידע בדבר זכות הצרכן לבטל ולשנות את כרטיס הטיסה בעת רכישה באינטרנט ובטלפון נמסר באופן מסורבל שעלול להטעות את הצרכן. בנוסף, בהתאם לחוק, טרם ביצוע ההזמנה, על העסק לאפשר לצרכן לעיין בתנאי ההתקשרות ובמסמך מפורט הכולל את כל תנאי הביטול או השינוי של הכרטיסים.

לפרטים נוספים לחצו כאן.

— הצג את ההמשך

השקרים שמוכרים לנו בפרסומות

במחקר שערכנו באמון הציבור בחנו את הפיקוח על המסרים הבריאותיים במוצרים השונים. גם כאן מצאנו שישראל מפגרת מאחורי ארה"ב ואירופה, כאשר אין תיאום בין הרגולטור המקצועי - משרד הבריאות, לבין הגוף האחראי על מניעת הטעיה - הרשות לסחר הוגן. הדבר מוביל לכך שאנחנו חשופים מדי יום למסרים שגויים או שיוצרים מצג שווא של בריאות. לעמדתנו, יש להקים רשות מזון מרכזית שתהיה אחראית לכך שנראה על המדף מוצרי מזון שאפשר לסמוך על האמינות והבטיחות שלהם.
— הצג את ההמשך

אריזות חיסכון? זה לא בהכרח משתלם

למי זה לא קרה - מגיעים לסופר ומגלים שהמוצר שהתכוונתם לרכוש בדיוק במבצע של 1+1 או שיש אריזת חיסכון. בבדיקה שערכנו באמון הציבור גילינו שלא תמיד האריזה הגדולה או המבצע הוא בהכרח המשתלם. אז איך יודעים? החוק קובע שרשתות השיווק מחויבות לצין מחיר ליחידת מידה, כך ניתן לדעת איזו אריזה היא הכדאית ביותר.
 
— הצג את ההמשך

תעשיית ההבטחות: מה אסור לכתוב על מוצרים, ומי אוכף זאת?

מסרים בריאותיים מקיפים אותנו כצרכנים מכל כיוון - בגלל הרגולציה המיושנת של משרד הבריאות לנו אין כל דרך לדעת האם מדובר במסרים אמינים ומבוססים או לא. מחקר מקיף שערכנו שגם השווה את המצב של ישראל לעולם הראה כי אנחנו מצויים הרחק מאחור בכל הנוגע לרגולציה על מסרים בריאותיים - הגיע הזמן שמשרד הבריאות ייקח אחריות על כלל המסרים שמועברים אלינו כצרכנים כך שאנחנו נוכל להבין באמת מהו מסר אמין ומה לא.

לכתבה המלאה ב- חדשות 2.

— הצג את ההמשך

האם אתם זכאים להצטרף לביטוח הסיעודי של קופות החולים?

מבוטחי פוליסות סיעוד קבוצתיות, שתוקפן פג החל מ- 2011 ואילך, זכאים להצטרף לפוליסות ביטוח סיעודי של קופת החולים בה הם חברים. 
לבחינת זכאות הצטרפות לפוליסות ביטוח סיעודי של קופות החולים פנו לחברה בה הייתם מבוטחים:
 
כלל:
*5590 או במייל: [email protected]
 
מגדל:
 
פניקס:
— הצג את ההמשך

רשת הסלולר נקלעה לקשיים - והלקוחות נותרו עם מכשירים תקולים וללא מענה

צרכנים רכשו מכשיר סלולר שמגיע עם אחריות ל-12 חודשים והרשת נכנסה למצב של חדלות פירעון, כלומר - הפסיקה את פעילותה. כעת הם נותרו עם מכשיר תקול וללא כל מענה. לדברי עו"ד דנה כהן מדובר בבעיה צרכנית מהותית שכיום אין לה מענה בחוק, ולמעשה הצרכן נותר ללא כל הגנה. לכתבה המלאה ב- TheMarker Online
 
— הצג את ההמשך

עמודים

עסקים בעלי תו אמון