X

Style Switcher

Grid
Default: 960px 1200px
Layout
Default: Full width Boxed

חדשות ועדכונים

You´re here: דף הבית » חדשות ועדכונים

לקבלת פרטים הרשם כאן

חוק פיצוי וסיוע – ענף התיירות

הטיסה המריאה באיחור או בוטלה? ייתכן כי הינכם זכאים להטבות או פיצוי כספי.

ביום 16/8/12 ייכנס לתוקף חוק חדש שמטרתו להסדיר פיצוי וסיוע לנוסעים שרכשו כרטיס טיסה ולא עלו לטיסה במועד שהוזמן מראש בשל נסיבות שאינן תלויות בהם. החוק מקנה הטבות לנוסע שלגביו מתקיימת אחת מחמש עילות:
1. טיסה שהמריאה באיחור
2. טיסה שבוטלה
3. טיסה שמועדה הוקדם
4. סירוב להטיס נוסע (כגון במקרה של רישום יתר overbooking)
5. שינוי בתנאי כרטיס הטיסה

— הצג את ההמשך

משנים את השיח הכלכלי-צרכני בישראל: המוסד הארצי ליישוב מחלוקות

ארגון אמון הציבור השיק בשבוע שעבר את המוסד הארצי ליישוב מחלוקות.

ארגון אמון הציבור השיק ב 25.6.2012 את המוסד הארצי ליישוב מחלוקות העומד לשנות את השיח הצרכני-כלכלי בישראל באמצעות הנגשת יישוב מחלוקות לכלל האוכלוסייה. במסגרת המוסד יעמדו לרשות צרכנים, עסקים ומוסדות ציבור מספר כלים ליישוב מחלוקות, כמו גם אפשרות לבחור בין יישוב מחלוקות פרונטלי לבין יישוב מחלוקות מקוון.

את פעילות המוסד תלווה מועצה ציבורית המורכבת מבכירים בתחומי המשפט ויישוב המחלוקות, האתיקה, המסחר, הצרכנות, דיני העבודה והביטוח. בראש המועצה עומד פרופ' אסא כשר, מחבר הקוד האתי של המוסד.

— הצג את ההמשך

הטעייה בפרסום: ''ביטוח ישיר''

האם ביטוח מקיף הוא ביטוח חובה? הטעייה בפרסומת ''ביטוח ישיר'' בכיכובו של אלון אולארצ'יק

ארגון אמון הציבור מקיים פעולות בקרת פרסומות באופן שוטף, בקרה המתבססת על החקיקה הישראלית ועל כללי ארגון ה ASA הבריטי לבקרת פרסומים. בעקבות פניית צרכן, זוהתה פרסומת של חברת "ביטוח ישיר", בכיכובו של אלון אולארצ'יק, כבעייתית ומטעה.

— הצג את ההמשך

מסקנות ועדת קדמי

בעקבות פרסום מסקנות ועדת קדמי לבחינת התחרותיות בענף המזון בישראל, ארגון אמון הציבור, ישראל יקרה לנו והסתדרות הגימלאים פנו השבוע למנכ''ל משרד התמ''ת שרון קדמי: הדו''ח מעלה המלצות חשובות, אך גם לא מעט בעיות.

— הצג את ההמשך

כל האמת על מלונות וכוכבים

לקראת עונת החופשות: בדיקת ארגון אמון הציבור מראה כי החל משנת 1992 אף גורם רשמי בישראל אינו מפקח על דירוג המלונות.

שיטת דירוג בתי מלון על פי כוכבים נהוגה במרבית המדינות בעולם ומהווה שפה בינלאומית לזיהוי איכות המלון והסטנדרט שלו - טיב המלון, סוגי המתקנים ורמתם, שירותים שהמלון מציע, איכות המזון וכדומה.

— הצג את ההמשך

טלטלה בענף הריהוט

קריסתן של מספר חברות ריהוט בתקופה האחרונה, ביניהן קיקה, חמישה נגרים, מטבחי DO IT ועוד, מציפה את הכשלים והליקויים המאפיינים ענף זה.

ענף הריהוט הינו אחד הענפים המורכבים והבעייתים בשוק הישראלי. בצל חוסר היציבות הכלכלית המאפיינת את השוק הישראלי, ענף הריהוט מועד לבעיות חמורות בשל אופיו היחודי, המתאפיין בעסקאות גדולות בהן התשלום מתבצע לרוב זמן רב לפני שהמוצר עצמו מסופק לצרכן. עובדה זו מקשה על צרכנים רבים לקבל את כספם במקרים בהם העסק אינו יכול לעמוד בהתחייבויותיו ונאלץ לסגור את פעילותו.

— הצג את ההמשך

מותר להגזים קצת – אבל אסור לשקר!

ארגון אמון הציבור שם סוף לפרסום המטעה! נתקלתם בפרסומת מטעה? שתפו אותנו!

פרסומות מטעות ומבלבלות אינן תופעה חדשה. לאורך השנים חל שיפור מסוים בתחום, הודות להתערבות הרגולטור ומודעות גוברת בקרב הציבור, אך באמצעי המדיה השונים עדיין ניתן למצוא אינסוף פרסומות מטעות, מבלבלות ולעיתים אף שיקריות.
ארגון אמון הציבור החל החודש שיתוף פעולה עם ''תוכנית חסכון'' (ערוץ 2) בנושא. במסגרת הפינה נציג פרסומות שאינן עומדות בדרישות החוק, פרסומות מטעות ופרסומות שקריות.

— הצג את ההמשך

עמודים

עסקים בעלי תו אמון