X

Style Switcher

Grid
Default: 960px 1200px
Layout
Default: Full width Boxed

חדשות ועדכונים

You´re here: דף הבית » חדשות ועדכונים

לקבלת פרטים הרשם כאן

לקחת הלוואה צמודה למדד? אולי הבנק חייב לכם החזר

הודעה חשובה שתוכלו אולי להרוויח ממנה:
כל מי שלקח אי פעם הלוואה יודע שהבנקים גובים מאתנו ריביות לא מבוטלת עבור ההלוואה. מבירור שערכנו בשיתוף קבוצת "שגיא" עולה כי יתכן ובחלק מההלוואות היתה גביית יתר ויתכן והבנק חייב לכם כסף. 
אם לקחתם הלוואה מסחרית צמודה למדד (לא משכנתא!), ההלוואה הועברה לפיגורים וחוייבתם בריבית פיגורים - סביר שמגיע לכם החזר.

חושבים שזה קרה גם לכם? נשמח לסייע! מוזמנים לפנות אלינו באמצעות מוקד התלונות ואנחנו נערוך עבורכם את הבדיקה. 

— הצג את ההמשך

אחריות למוצרי חשמל

כמה כיף לקנות מכשיר חשמלי חדש – טלפון חדש ומתוחכם, מכונת כביסה עם יכולות מדהימות או שואב אבק שיעשה את החיים הרבה יותר קלים (ונקיים!). אבל לפעמים המוצר שקנינו במיטב כספנו עושה צרות – בעיות בהפעלה, נזילות ושאר בעיות טכניות. חשוב שתדעו: החוק בישראל קובע כי על מוצר חשמלי שעלותו 150 ש"ח ומעלה חלה אחריות מלאה בשנה הראשונה ועל הייבואן לספק לכם תיקון במידה ונתקלתם בתקלות. 

לפרטים נוספים - Mako

 

— הצג את ההמשך

המאבק על המים נמשך!

על אף ביקורת חריפה מצד מבקר המדינה ולחץ ציבורי כבד - רשות המים ממשיכה להכביד על חשבונות המים של הציבור

לפני מספר שבועות, ביוני 2013, ערכה רשות המים תיקונים לכללי תאגידי מים וביוב (תעריפים לשירותי מים וביוב והקמת מערכות מים או ביוב), אותם פרסמה לשימוע ציבורי. השימוע, שמטרתו היתה לשתף וליידע את הציבור ולאפשר לו להביע התנגדות, בוצע למעשה ''מתחת לרדאר'' ותוך זמן קצר ביותר, שלא אפשר בדיקה מעמיקה ותגובה ראויה לדברים.

— הצג את ההמשך

המע''מ עולה!

כל מה שאתם צריכים לדעת לקראת עליית המע''מ ביום ראשון 2.6.2013.

שימו לב, משרד האוצר הודיע כי ב 2.6.2013 יעלה שיעור המע''מ מ-17% ל-18%. חוק הגנת הצרכן מקנה לעסקים פרק זמן של שבעה ימים לעדכן את המחירים. רוצים לדעת איך תשפיע עליית המע''מ על עסקאות שנחתמו וטרם יצאו לפועל? שירותים מתמשכים? שכ''ד?

כל הפרטים במדריך שלנו: 
שאלות ותשובות לקראת עליית המע''מ

— הצג את ההמשך

כל מה שרציתם לדעת על ענף הגז הביתי!

הגז הביתי הינו אחד המצרכים הבסיסיים ביותר עבור הציבור אך דו''ח ארגון אמון הציבור מעלה כי הענף רווי כשלים וליקויים – מרמת התחרות, דרך אפליה חמורה בתעריפים ועד ליקויים בטיפול בדליפות גז.

גז ביתי (גפ''מ – גז פחמימני מעובה) מהווה מצרך בסיסי הנמצא כמעט בכל בית, ומשמש לרוב לבישול אך גם כאמצעי הסקה וחימום מים. על אף היותו מצרך בסיסי, דו''ח מקיף שערך ארגון אמון הציבור המתייחס לשנים 2012-2013 חושף ליקויים וכשלים חמורים בענף הפוגעים באופן ישיר בציבור, ליקויים שמרביתם נובעים מהיעדר פיקוח ואכיפה אפקטיביים. 

— הצג את ההמשך

פעילות הארגון במהלך החג

לכבוד חופשת הפסח יוצא ארגון אמון הציבור לחופשה מרוכז, החל מיום ב' 25.4.2013.

במהלך החג אתם מוזמנים לשלוח תלונות ופניות. עם שובנו לפעילות ביום ג' 2.4.2013, נשמח להגיב לפניותכם.

אנו מאחלים לכם ולבני משפחתכם חג אביב שמח,

צוות אמון הציבור.

 
 
— הצג את ההמשך

עמודים

עסקים בעלי תו אמון