X

Style Switcher

Grid
Default: 960px 1200px
Layout
Default: Full width Boxed

חדשות ועדכונים

You´re here: דף הבית » חדשות ועדכונים

לקבלת פרטים הרשם כאן

תו אמון הציבור הוסר מחברת "ספר לכל"

תו אמון הציבור הוסר מחברת "ספר לכל" בעקבות חשש שהתעורר לפיו פעלה החברה, לכאורה, בדרך של שותפות בהסדר כובל אסור (קרטל). החשש האמור התעורר בעקבות שידור של תחקיר טלוויזיוני בתכנית "המקור" בערוץ 10, בו הוצגו, בין היתר, ראיות לכאורה להתנהלות כאמור. בהמשך לכך נודע לאמון הציבור כי לאחרונה רשות ההגבלים הגישה כתב אישום כנגד החברה.

 

— הצג את ההמשך

תו אמון הציבור נשלל מחברת מי הטבע בע"מ עקב טיפול לא מספק בתלונות צרכנים

חברת מי הטבע בע"מ עוסקת בשיווק מערכות לטיהור מים. החברה הצטרפה לנבחרת העסקים המחויבים לכללי אמון הציבור בשנת 2009 ולאורך מרבית תקופת המחויבות עמדה בכללי אמון הציבור. בתקופה האחרונה התגלה ליקוי בהתנהלות מי הטבע מול ציבור הצרכנים: מספר תלונות שהתקבלו באמון הציבור הועברו לעסק אך לא קיבלו מענה או שקיבלו מענה חלקי בלבד. כל ניסיונותינו להתריע על הליקוי בפני העסק בכדי לפעול לתיקונו לא הועילו. חשוב לציין שהיעדר מענה לתלונות מהווה את אחת ההפרות הצרכניות החמורות ביותר מצד עסק מחויב, הנדרש להגיב לכל תלונה באופן ענייני ומיידי כחלק ממחויבותו לכללי הארגון.

— הצג את ההמשך

עמודים

עסקים בעלי תו אמון