X

Style Switcher

Grid
Default: 960px 1200px
Layout
Default: Full width Boxed

חדשות ועדכונים

You´re here: Home » חדשות ועדכונים

לקבלת פרטים הרשם כאן

ביטולי טיסות - מבצע ''צוק איתן''

חברות תעופה זרות רבות ביטלו את טיסותיהן לישראל. מה הן זכויות הנוסעים? מתי מגיע לנו זיכוי ומתי אפשר לדרוש גם פיצוי. כל הפרטים כאן! 

באמצע מבצע "צוק איתן" הודיעו חברות תעופה זרות כי הן עוצרות את טיסותיהן לנתב"ג בשל המצב הבטחוני והשאירו נוסעים רבים מבולבלים ואובדי עצות. כדי לעשות קצת סדר בדברים ריכזנו עבורכם הסבר קצר על זכויות הנוסעים על רק הביטולים והדחיות.

— להמשך קריאה

משפצים? שימו לב: עמלת אדריכלים

אדריכלים ומעצבי פנים המסייעים לנו במהלך השיפוץ ממליצים פעמים רבות על נותני שירות שונים. הנה כמה פרטים שחשוב לדעת לפני שמקבלים את ההמלצות

כל מי שעבר שיפוץ מכיר את זה: מאות טלפונים, הצעות מחיר, החלטות שצריך לקבל מול אנשי מקצוע שונים ואלפי בחירות – כמה נוח ופשוט כשיש מישהו שעוזר לנו: בוחר בשבילנו את איש המקצוע הטוב ביותר, לוקח אותנו לחנות, עוזר בבחירת העיצוב ומנהל עבורנו את השיפוץ. שירות חשוב עליו אנחנו משלמים סכומים לא קטנים.

— להמשך קריאה

זכויות צרכנים בעת מלחמה

על רקע המצב הבטחוני - מהן זכויותיהם של צרכנים מול ביטולים וקושי למימוש עסקאות? 

מבצע "צוק איתן" גרר נזקים רבים, ביניהם גם נזקים לצרכנים שתוכניותיהם השתנו בן רגע. רבים פנו אלינו בשאלות – על אירועים, קייטנות, קורסים, חופשות ועוד. מה אומר החוק "היבש"? האם מצב בטחוני שכזה מאפשר לבטל חתונה יומיים לפני האירוע, לדחות את הקורס ולקבל חזרה את הכסף ששולם עבור החופשה?

— להמשך קריאה

המהפכה הצרכנית בדרך!

תיקון לחוק הגנת הצרכן המסמיך את הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן להטיל עיצומים כספיים על עסקים המפרים את החוק אושר בקריאה ראשונה וצפוי להיכנס לתוקף ב 1.1.2015.

בשורות חשובות לציבור הצרכנים והעסקים בישראל: בתום תהליך ארוך וממושך אושר בקריאה ראשונה תיקון לחוק הגנת הצרכן המסמיך את הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן להטיל עיצומים כספיים על עסקים המפרים את תקנות הגנת הצרכן.

— להמשך קריאה

מנויים לחדר כושר? שימו לב

ועדת הכלכלה אישרה בקריאה שנייה ושלישית הצעת חוק ששמה סוף למצב האבסורד בו מצאו עצמם צרכנים רבים שביקשו להפסיק את המנוי בחדר הכושר ונתקלו בקשיים, טרטורים ודרישות תשלום מנופחות. הצעת החוק קובעת כי חדר הכושר יוכל לגבות דמי ביטול שגובהם יקבע לפי ההפרש במחיר בין המחיר החודשי ללא מנוי לבין המחיר שניתן במסגרת המנוי, כפול מספר החודשים שנוצלו במנוי– ובתנאי שהדבר הוסבר לצרכן בטרם חתם על ההסכם. בנוסף, מגביל החוק החדש את גובה הקנס כך שההפרש לא יעלה על 25% מערך העסקה ובשליש השני של העסקה ההפרש לא יעלה על 20% ובשליש השלישי לא יעלה על 17% משווי העסקה. 

— להמשך קריאה

חקיקה חשובה בענף המזון!

צעד חשוב בדרך למציאות חדשה: ועדת הכלכלה אישרה היום את הצעת החוק להגברת השקיפות והתחרות בשוק המזון.

הועדה המשותפת כלכלה וכספים אישרה היום בקריאה שנייה ושלישית את החוק להגברת השקיפות והתחרות בשוק המזון ובכך הביאה ליישום חקיקתי של חלק מהמלצות ועדת קדמי. כזכור, ועדת קדמי הוקמה בעקבות המחאה החברתית של קיץ 2011 במטרה להביא להורדת יוקר המזון בישראל.

— להמשך קריאה

חוקי המשחק משתנים: מהפכה בענף תחליפי המזון לתינוקות

ארגון אמון הציבור הוביל חקירה משמעותית, שבעקבותיה תפתח התחרויתיות בשוק תחליפי המזון לתינוקות. מהלך שהחל כבר ביוני 2011 בא על פתרונו בימים אלו.
בית הדין להגבלים עסקיים קבע חוקי משחק חדשים בענף.מחירי תחליפי המזון לתינוקות ברשתות השיווק בישראל גבוהים בהרבה ביחס לעולם, הסיבה לכך היא הסכמים בעייתיים בין בתי החולים לבין חברות תחליפי המזון לתינוקות. הנוהג הפסול והבלעדיות של מספר מצומצם של חברות, תמורת עשרות מיליוני שקלים מדי שנה לבתי החולים, הפכו את ההורים הצעירים ללקוחות שבויים, וכמו שכולנו יודעים - לקוח שבוי – משלם יותר.
 
— להמשך קריאה

הכל על הגז

על רקע האירועים האחרונים בהם קיפחו חייהם אזרחים רבים בשל כשלים וליקויים בתשתיות הגז, ארגון אמון הציבור מציג טיפים חשובים בנושא. ענף הגז סובל מקשיים וליקויים רבים, הן ברמת הבטיחות והן ברמת השירות. על רקע האירועים האחרונים ארגון אמון הציבור מציג טיפים חשובים כיצד להתנהל מול חברות הגז, לאלו פרטים כדאי לשים לב וממה להיזהר.

— להמשך קריאה

מזגנים חדשים בסבסוד המדינה?

מתלונות שהגיעו למוקד התלונות שלנו עולה כי צרכנים רבים נתקלו בבעיות בבואם לממש את הזכות להחלפת מזגן במסגרת מבצע משרד האנרגיה והמים. במסגרת הפרויקט זכו ארבע חברות מזגנים במכרז של משרד האנרגיה לאספקת מזגנים חדשים לציבור במחיר מסובסד. 

כל הפרטים בכתבת "תוכנית חיסכון", ערוץ 2

 
 
— להמשך קריאה

Pages

עסקים בעלי תו אמון