אנו מטפלים בתלונות הנוגעות לכלל העסקים, הגופים הציבוריים והעמותות בישראל
- לא תטופלנה תלונות בעניין יחסי עובד-מעביד, או בין שני אנשים פרטיים (סכסוכי שכנים, ענייני בתים משותפים וכד').
- במקרים בהם נמצאת התלונה בערכאות משפטיות, בוררות או בהסדר אחר בין הצדדים, לא יוכל הארגון לטפל באופן פרטני בתלונה.
- תלונתכם מועברת לעסק עליו אתם מתלוננים, בדיוק כפי שניסחתם אותה בטופס הגשת התלונה במערכת אמון הציבור. ניסוחים בוטים לא יתקבלו.
- פרטי ההתקשרות שלכם (שם, טלפון, דוא"ל), ישלחו לעסק על מנת שיוכלו לבדוק את תלונתכם.
- ניתן להגיש תלונה גם בדוא"ל: [email protected] או באמצעות הפקס: 03-5601384 (אנא ציינו את מספר הפקס והדוא"ל שברשותכם).
